Điều khoản sử dụng

Đơn vị vận hành: MACS Learning Lab Academy

Người đại diện: Yoon Geun-hye

Địa chỉ: Tầng 2, số 15 Seocho-daero 53-gil, Seocho-gu, Seoul, Hàn Quốc

Điện thoại: +82 2 532 0858

Email: macs5320858@gmail.com

Mã số đăng ký kinh doanh: 502-94-66400

1. Điều khoản này quy định điều kiện để MACS Learning Lab Academy (“Công ty”) cung cấp website MACS Food & Science, tiếp nhận yêu cầu, tổ chức lớp học, chương trình dành cho cơ quan, tổ chức và các dịch vụ liên quan (“Dịch vụ”).

2. Báo giá, phiếu đăng ký, màn hình đặt hàng hoặc thỏa thuận riêng có thể quy định điều kiện cụ thể. Điều kiện cụ thể được ưu tiên nếu khác với Điều khoản này. Các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật áp dụng không bị hạn chế.

1. Nội dung trên website về chương trình, lịch, tài liệu, kết quả dự kiến, hình ảnh và giá chỉ là thông tin chung. Trước khi Công ty chấp nhận rõ ràng đăng ký hoặc xác nhận thanh toán, nội dung này là lời mời trao đổi, không phải đề nghị giao kết có tính ràng buộc.

2. Việc gửi yêu cầu, đăng ký nhận tin hoặc đăng ký trước bộ kit chỉ xác nhận Công ty đã nhận thông tin; không giữ chỗ, hoàn tất mua hàng, bảo đảm khả năng cung cấp hoặc tạo cam kết giao hàng.

3. Hợp đồng về lớp học hoặc chương trình tổ chức được giao kết khi Công ty hoặc đơn vị trực tiếp nhận đăng ký, thanh toán chấp nhận đăng ký. Công ty có thể chấp nhận, từ chối hoặc yêu cầu thêm thông tin sau khi xem xét số lượng, lịch, điều kiện vận hành, an toàn, khu vực cung cấp và tính chính xác của thông tin.

4. Website hiện không trực tiếp nhận thanh toán. Khi bắt đầu bán trực tiếp, màn hình đặt hàng sẽ công bố giá, phương thức thanh toán, thời điểm cung cấp, điều kiện hủy, hoàn tiền và thông tin khác theo pháp luật.

1. Công ty công bố Điều khoản này tại vị trí người dùng có thể dễ dàng truy cập.

2. Công ty có thể sửa đổi Điều khoản để phản ánh thay đổi của pháp luật, Dịch vụ hoặc hoạt động vận hành.

3. Điều khoản sửa đổi áp dụng từ ngày hiệu lực được công bố. Công ty thực hiện thủ tục thông báo trước hoặc xin đồng ý nếu pháp luật yêu cầu đối với thay đổi quan trọng gây bất lợi cho Dịch vụ có trả phí đang tiếp tục. Thay đổi bắt buộc theo luật, biện pháp bảo mật khẩn cấp hoặc có lợi cho người dùng có thể áp dụng ngay khi phù hợp.

4. Trừ khi có thỏa thuận khác, hợp đồng có trả phí đã giao kết tiếp tục chịu điều kiện có hiệu lực tại thời điểm giao kết.

1. Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và không được sử dụng danh tính hoặc thẩm quyền của người khác.

2. Người đại diện theo pháp luật hoặc người bảo hộ được ủy quyền hợp lệ phải thực hiện quyết định cần thẩm quyền đối với người tham gia chưa thành niên, gồm đăng ký, cung cấp thông tin an toàn và đồng ý sử dụng hình ảnh.

3. Người liên hệ hoặc giao kết thay mặt cơ quan, tổ chức cam đoan có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó.

4. Người dùng chịu trách nhiệm trong phạm vi lỗi của mình đối với chậm trễ, rủi ro an toàn hoặc chi phí phát sinh do thông tin quan trọng không chính xác hoặc bị bỏ sót.

1. Công ty có thể điều chỉnh hợp lý giảng viên, trình tự, nguyên liệu thí nghiệm hoặc nấu ăn, học cụ, bố trí không gian hay phương thức thực hiện, với điều kiện duy trì mục tiêu giáo dục và chất lượng tổng thể.

2. Công ty có thể đổi lịch, gộp, hoãn hoặc hủy chương trình do số lượng đăng ký, tình trạng giảng viên hoặc địa điểm, nguồn cung nguyên liệu, y tế công cộng, thời tiết, yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc nhu cầu an toàn. Công ty thông báo trước thay đổi quan trọng trong phạm vi hợp lý có thể thực hiện.

3. Nếu Công ty hủy chương trình có trả phí hoặc thay đổi quan trọng khiến người dùng không thể tham gia, Công ty cung cấp khoản hoàn, buổi thay thế hoặc biện pháp khác theo hợp đồng và pháp luật áp dụng.

4. Công ty có thể tạm ngừng hoặc thay đổi chức năng website để bảo trì, cải tiến hoặc xử lý sự cố bảo mật.

1. Người bảo hộ phải cung cấp chính xác tuổi, dị ứng, hạn chế ăn uống, lưu ý sức khỏe và thông tin cần thiết cho ứng phó khẩn cấp của người tham gia trong quá trình đăng ký. Công ty không cung cấp chẩn đoán hoặc điều trị y tế.

2. Người tham gia và người bảo hộ phải tuân theo hướng dẫn hợp lý về an toàn, vệ sinh của Công ty, giảng viên và đơn vị vận hành địa điểm. Công ty có thể yêu cầu người bảo hộ đi cùng hoặc thay nguyên liệu, hoạt động để bảo đảm an toàn và trật tự.

3. Nếu người tham gia tạo rủi ro đáng kể hoặc cản trở nghiêm trọng lớp học và không tuân theo yêu cầu khắc phục hợp lý, Công ty có thể hạn chế hoặc chấm dứt việc tham gia. Khoản hoàn có thể khấu trừ phần Dịch vụ đã cung cấp và chi phí thực tế không thể thu hồi trong phạm vi pháp luật cho phép.

4. Công ty không bảo đảm môi trường hoàn toàn không có chất gây dị ứng hoặc ngăn chặn tuyệt đối tiếp xúc chéo, trừ khi đã xác nhận rõ bằng văn bản. Đối với dị ứng nghiêm trọng hoặc rủi ro y tế, người bảo hộ phải đánh giá sự phù hợp và chuẩn bị biện pháp cần thiết trước khi tham gia.

1. Đối với lớp thanh toán trực tiếp cho Công ty, quyền hủy và hoàn tiền tuân theo điều kiện công bố khi đăng ký và quy định bắt buộc bảo vệ người tiêu dùng áp dụng cho người dùng.

2. Khi người dùng hủy, Công ty có thể khấu trừ giá trị Dịch vụ đã cung cấp, chi phí thực tế không thể thu hồi về nguyên liệu, địa điểm, vận chuyển và khoản phí hủy đã công bố trong hợp đồng cụ thể, trong phạm vi pháp luật cho phép.

3. Khi xảy ra sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thời tiết nghiêm trọng, biện pháp phòng dịch, hành động của cơ quan nhà nước, đóng cửa địa điểm hoặc gián đoạn vận chuyển, liên lạc, Công ty có thể ưu tiên đề xuất ngày thay thế, Dịch vụ điều chỉnh hoặc hoãn thực hiện. Phần không thể thực hiện được quyết toán theo hợp đồng và pháp luật áp dụng.

4. Nếu trung tâm văn hóa hoặc doanh nghiệp độc lập trực tiếp nhận đăng ký và thanh toán, điều khoản của đơn vị đó và pháp luật áp dụng điều chỉnh việc hoàn tiền giao dịch.

1. Báo giá hoặc thỏa thuận riêng quy định phạm vi, ngày, số người, phí, điều kiện hủy, sản phẩm bàn giao và phân bổ trách nhiệm.

2. Tổ chức phải chuẩn bị địa điểm, thiết bị phù hợp, thẩm quyền tuyển người tham gia, chấp thuận của người bảo hộ, thông tin chính xác về số lượng, tuổi, an toàn và đủ nhân sự duy trì trật tự tại chỗ. Công ty có thể tạm dừng, điều chỉnh hoặc chấm dứt nếu các điều kiện này không được đáp ứng hoặc không thể thực hiện an toàn một cách hợp lý.

3. Khi tổ chức thay đổi phạm vi đã thống nhất, Công ty có thể điều chỉnh phí và thời gian để phản ánh nhân sự, nguyên liệu, vận chuyển, địa điểm và ảnh hưởng lịch trình phát sinh.

4. Nếu tổ chức gây ra việc hủy hoặc chậm trễ, Công ty có thể thu phí phần công việc đã thực hiện và chi phí thực tế không thể thu hồi theo thỏa thuận và pháp luật.

1. Dịch vụ do trung tâm văn hóa, đơn vị đặt chỗ, thanh toán, nền tảng xã hội, bản đồ hoặc biểu mẫu bên ngoài cung cấp dưới tên của chính họ chịu điều khoản và chính sách quyền riêng tư của bên đó.

2. Công ty có thể cung cấp liên kết ngoài để thuận tiện nhưng không bảo đảm tính sẵn có, giá, độ chính xác hoặc việc thực hiện giao dịch của Dịch vụ do bên thứ ba cung cấp độc lập.

3. Khi Công ty chỉ định nhà cung cấp xử lý dữ liệu thay mặt mình, trách nhiệm của Công ty tuân theo Chính sách quyền riêng tư và pháp luật áp dụng.

1. Người dùng không được:

(a) cung cấp thông tin giả, mạo danh hoặc đăng ký không có thẩm quyền;

(b) xâm phạm bảo mật, cản trở hoạt động bình thường hoặc gửi yêu cầu tự động, quá mức;

(c) xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, danh dự hoặc quyền khác;

(d) ghi hình người tham gia có thể nhận dạng khi chưa được phép hoặc công khai thông tin của họ; hoặc

(e) sao chép, bán tài liệu chương trình hay dùng tài liệu để tạo khóa học cạnh tranh, bộ dữ liệu hoặc mô hình trí tuệ nhân tạo.

2. Tùy tính chất và mức độ khẩn cấp của vi phạm, Công ty có thể xóa nội dung, chặn yêu cầu, hạn chế tham gia, chấm dứt hợp đồng hoặc thực hiện biện pháp pháp lý. Nếu không có rủi ro an toàn, bảo mật khẩn cấp, Công ty thông thường sẽ nêu lý do và cho thời hạn hợp lý để khắc phục vi phạm có thể khắc phục.

1. Quyền đối với cấu trúc chương trình, nhiệm vụ, thí nghiệm, công thức, phiếu học tập, giáo án, nhãn hiệu, logo và nội dung website do Công ty tạo thuộc Công ty hoặc chủ thể quyền liên quan.

2. Người dùng chỉ được quyền sử dụng có giới hạn, mang tính cá nhân, phi thương mại theo mục đích tài liệu được cung cấp. Khi chưa có chấp thuận bằng văn bản, người dùng không được sao chép, phân phối, công bố, bán, sửa đổi, dùng để giảng dạy thương mại hoặc cung cấp cho bên thứ ba.

3. Khi xảy ra xâm phạm, Công ty có thể yêu cầu chấm dứt, gỡ bỏ, hoàn trả và yêu cầu bồi thường thiệt hại đã chứng minh cùng chi phí hợp lý để bảo vệ quyền trong phạm vi pháp luật cho phép.

1. Người dùng phải có quyền cần thiết đối với yêu cầu, đánh giá, đề xuất và nội dung khác mình gửi. Người dùng cho phép Công ty lưu, sao chép và chia sẻ nội bộ trong phạm vi cần thiết để phản hồi, cung cấp Dịch vụ, xử lý tranh chấp và tuân thủ pháp luật.

2. Công ty có thể chặn hoặc xóa nội dung trái pháp luật, xâm phạm quyền, chứa mã độc, quảng cáo rác hoặc gửi lặp lại.

3. Công ty xin đồng ý riêng trước khi dùng hình ảnh, video hoặc lời chứng thực có thể nhận dạng người tham gia cho mục đích quảng bá. Từ chối đồng ý tùy chọn không hạn chế việc tham gia lớp.

4. Công ty có thể dùng số liệu và phản hồi đã xử lý để không còn nhận dạng cá nhân nhằm phân tích, cải thiện Dịch vụ.

1. Trừ trường hợp pháp luật cho phép ngoại lệ, Công ty chỉ gửi thông tin quảng bá về lớp học, bộ kit, sự kiện và ưu đãi cho người đã đồng ý trước.

2. Đồng ý tiếp thị là tùy chọn; từ chối không ngăn cản việc gửi yêu cầu hoặc sử dụng Dịch vụ.

3. Người nhận có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào theo cách nêu trong thông báo hoặc bằng cách liên hệ Công ty. Công ty tuân thủ yêu cầu về nhận diện, thời gian gửi và lưu bằng chứng đồng ý theo pháp luật áp dụng.

1. Công ty có thể hạn chế sử dụng hoặc chấm dứt hợp đồng nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, pháp luật hoặc tạo ra rủi ro an toàn, bảo mật tức thời.

2. Đối với vi phạm có thể khắc phục, Công ty có thể yêu cầu khắc phục trong thời hạn hợp lý. Nếu vi phạm lặp lại hoặc không được khắc phục, Công ty có thể chấm dứt hợp đồng và quyết toán chi phí, thiệt hại hợp pháp.

3. Nếu Công ty chấm dứt Dịch vụ vì lý do kinh doanh, Công ty sẽ thực hiện hợp đồng có trả phí đã tồn tại hoặc quyết toán phần chưa thực hiện theo pháp luật.

1. Công ty cung cấp chương trình với sự cẩn trọng và chuyên môn hợp lý nhưng không bảo đảm kết quả học tập, tuyển sinh, kỳ thi, sở thích, sức khỏe, dinh dưỡng hoặc kết quả kinh doanh cụ thể.

2. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại xảy ra không do lỗi của Công ty từ sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, thông tin người dùng bỏ sót, việc không tuân thủ hướng dẫn, dịch vụ do bên thứ ba cung cấp độc lập hoặc thiết bị, môi trường liên lạc của người dùng.

3. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Công ty chỉ chịu trách nhiệm đối với thiệt hại thực tế, trực tiếp và có thể dự liệu hợp lý do vi phạm của Công ty. Đối với khách hàng là doanh nghiệp hoặc tổ chức, tổng trách nhiệm của Công ty không vượt quá khoản tiền Công ty thực tế nhận cho chương trình làm phát sinh yêu cầu.

4. Điều này không loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm do gian lận, cố ý, lỗi nặng, thiệt hại tính mạng, sức khỏe, vi phạm dữ liệu cá nhân hoặc trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc không cho phép hạn chế.

1. Điều khoản và Dịch vụ chịu sự điều chỉnh của pháp luật Hàn Quốc. Quy định này không loại bỏ quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc theo pháp luật Việt Nam hoặc nơi cư trú của người tiêu dùng.

2. Các bên trước hết cố gắng giải quyết tranh chấp thiện chí. Người tiêu dùng có thể yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức xã hội bảo vệ người tiêu dùng, trọng tài hoặc tòa án giải quyết theo pháp luật áp dụng. Đối với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, Tòa án quận trung tâm Seoul có thẩm quyền riêng, trừ khi thỏa thuận riêng quy định khác.

3. Công ty có thể gửi thông báo Dịch vụ đến email, số điện thoại do người dùng cung cấp, đăng trên website hoặc dùng phương thức điện tử hợp lý khác. Người dùng phải duy trì thông tin liên hệ cập nhật.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 10/09/2026.

Phiên bản văn bản: 2026-09-10-r2